Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 30 сентября 2026 года. Эта политика описывает обработку данных посетителей сайта pamyatniki34.ru.
Оператор и обращения
ИП Спурышева Надежда Владимировна, ИНН 344345855350, ОГРНИП 326344300082408. Адрес для письменных обращений: Россия, г. Волгоград, ул. Ангарская, 104. Email: [email protected]. Телефон: +7 (927) 538-74-74.
Какие данные обрабатываем и зачем
При отправке заявки посетитель сам указывает имя, номер телефона, описание нужной услуги, предпочтительный способ связи и контакт для выбранного мессенджера. Эти данные нужны, чтобы сохранить обращение, связаться с заявителем и обсудить заказ. Отдельно от содержимого заявки сохраняются адрес страницы обращения и допустимые параметры рекламного источника: UTM, yclid и gclid. Они нужны для оценки источников обращений. При переходах между страницами сайта эти параметры сохраняются в памяти вкладки до 30 минут. Имя, телефон и текст заявки в память вкладки не записываются. Согласие на обработку данных заявки оформляется отдельным действием перед отправкой формы.
Сервер и сервис защиты сайта могут обрабатывать технические данные запроса, включая IP-адрес и сведения о браузере, необходимые для доставки страниц, предотвращения злоупотреблений и безопасности. В заявке эти данные не сохраняются. На сайте не требуется указывать сведения о здоровье, религии и другие специальные категории данных; просим не включать их в текст обращения.
Отзывы
Форма отзыва сохраняет ФИО, контакт для связи, выбранное имя для публикации, оценку и текст. ФИО и контакт используются для обработки отзыва и обращений о нём и не публикуются. После проверки на сайте могут быть опубликованы только имя для публикации, оценка и текст; для этого требуется отдельное согласие на распространение. Данные формы отзыва хранятся до 12 месяцев, если согласие не отозвано раньше. Не включайте в отзыв телефоны, сведения о других людях и документы.
Аналитика и карта
Яндекс.Метрика и Google Analytics 4 включаются только после отдельного разрешения посетителя в настройках аналитики. Они могут использовать файлы cookie и технические сведения о посещении. Google Analytics 4 и Cloudflare используют международную инфраструктуру: технические данные и обрабатываемые этими сервисами запросы могут передаваться за пределы России. Имена, телефоны и текст заявок не отправляются в события аналитики. Разрешение можно отозвать через ссылку «Настройки аналитики» внизу сайта; после отзыва новые события не отправляются.
На странице есть карта Яндекса. Список отзывов Яндекса загружается только после нажатия «Показать отзывы Яндекса». Отзыв, отправленный через нашу форму, в Яндекс Карты не передаётся: его можно оставить там самостоятельно через свой аккаунт. При её загрузке запросы к сервису Яндекс Карт могут содержать технические данные посетителя. Также посетитель может сам перейти по внешним ссылкам MAX, Telegram и Яндекс Карт. Для обработки данных на внешних сайтах действуют их собственные условия.
Хранение, доступ и удаление
Заявки хранятся на сервере сайта до 12 месяцев с момента получения, после чего удаляются вместе с данными источника и очередью уведомлений. Доступ ограничен уполномоченными лицами; передача между браузером и сайтом защищена HTTPS. Для оповещения мастерской заявка может быть передана в подключённый мессенджер после отдельного согласования получателя. Продажа или открытая публикация данных заявителей не предусмотрена.
Права посетителя
Вы можете запросить сведения о ваших данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие, обратившись к оператору по email, адресу или телефону выше. Для защиты от выдачи данных посторонним может потребоваться подтвердить, что обращение относится к вашей заявке. Если закон требует сохранить часть сведений дольше, они обрабатываются только в предусмотренном законом объёме.